Gioco responsabile

Prima di giocare: tre limiti

• Un limite di spesa. Decidi quanto puoi perdere in una settimana o in un mese senza che cambi niente nella tua vita. Quella cifra è il costo del divertimento, non un investimento.
• Un limite di tempo. Fissa la durata della sessione e metti una sveglia. Nei giochi crash e nel Plinko i round durano secondi: il tempo vola più delle puntate.
• Un limite di vincita. Se vinci, decidi prima a che cifra ti fermi e prelevi. Rigiocare tutto è il modo più comune di restituire le vincite.

I termini di Playbaze non descrivono strumenti per impostare limiti di deposito o di sessione nel conto. Se non li trovi nel profilo, usa i limiti della tua banca o del tuo metodo di pagamento e un promemoria sul telefono.

Segnali da non ignorare

• Giochi più tempo o più soldi di quanto avevi deciso, sempre più spesso.
• Rigiochi per recuperare quello che hai perso.
• Prendi soldi in prestito o usi soldi destinati ad altro.
• Nascondi il gioco a familiari o amici.
• Ti senti irritabile o in ansia quando provi a smettere.
• Cerchi siti dove giocare nonostante ti sia autoescluso altrove.

Anche uno solo di questi segnali basta per fermarsi e parlarne con qualcuno.

Dove chiedere aiuto

Telefono Verde Nazionale per le problematiche legate al gioco d’azzardo: 800 558822. Lo gestisce l’Istituto Superiore di Sanità. È gratuito e anonimo, risponde dal lunedì al venerdì dalle 10 alle 16, e ti mette in contatto con i servizi del tuo territorio. Il sito di riferimento è usciredalgioco.iss.it.

SerD (Servizi per le Dipendenze) della tua ASL: offrono aiuto gratuito, anche per i familiari, vicino a dove vivi. Non serve l’impegnativa del medico.

Se vuoi un confronto con altre persone, esistono anche gruppi di auto-aiuto per giocatori e familiari.

Autoesclusione: RUA e Playbaze

In Italia esiste il Registro Unico delle Autoesclusioni (RUA) di ADM: con una sola richiesta ti escludi da tutti i siti con concessione ADM. Il RUA però non vale sui casinò non AAMS come Playbaze. Lì serve l’autoesclusione del singolo sito.

Sull’autoesclusione i documenti di Playbaze danno tre versioni diverse:

• la pagina dedicata descrive una procedura online di non più di 15 minuti, con periodi di 1, 3, 5 o 10 anni o a vita, che non si può accorciare e vale su tutti i domini dell’operatore;
• la pagina sul gioco responsabile parla di un blocco minimo di 6 mesi e di una pausa di 7 giorni;
• le condizioni generali prevedono anche una richiesta al supporto con oggetto «SELF-EXCLUDE», attiva entro 24 ore.

Il consiglio è usare la procedura online dal tuo conto e, in parallelo, scrivere al supporto: così resta traccia scritta. Se ti sei già autoescluso con il RUA e stai pensando a un sito non AAMS, considera questo pensiero come un segnale e chiama il 800 558822.

Minori

Il gioco con soldi veri è vietato ai minori di 18 anni. Se in casa ci sono ragazzi, usa i filtri di controllo parentale del dispositivo e non lasciare salvati i dati di accesso ai siti di gioco.

Bonus e gioco responsabile

Un bonus con requisito x30 da completare in 14 giorni spinge a giocare di più e più in fretta. Se ti accorgi di giocare per «non perdere il bonus», annullalo: perdi il bonus, non il controllo.